网站建设需求分析报告（网站建设需求分析报告模板）
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如何写网站建设需求说明书
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易 性质的需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户，项目的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如 何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方 向进行，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些看法和建议，希望各位读者批评指正： 一、 那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客 户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功 能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有 如下几个方面：1、 负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。2、 组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。3、 组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。4、 如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。5、 如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。二、 完整的需求调查文档记录体系在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。 需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清 楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性 和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。三、 向用户调查些什么在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人 需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安 排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主 要如下：1、 网站当前以及日后可能出现的功能需求。2、 客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。3、 确定网站维护的要求。4、 网站的实际运行环境。5、 网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。6、 主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等7、 内容管理及录入任务的分配。8、 各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）9、 项目完成时间及进度（可以根据合同）10、明确项目完成后的维护责任。调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：1、 调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。2、 调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。3、 调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）。四、 市场调研活动内容通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。 但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网 站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在 主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：1、 市场中同类网站作品的确定。2、 调研作品的使用范围和访问人群。3、 调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）4、 简单评价所调研的网站情况。调研的目的是明确并且引导用户需求。对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：1、 调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。2、 调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等3、 可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。4、 不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。5、 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。6、 调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、 清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》 在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文 档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档──《网站功能描述书（最 终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。《网站功能描述书》必须包含以下内容：1、 网站功能2、 网站用户界面（初步）3、 网站运行的软硬件环境4、 网站系统性能定义5、 网站系统的软件和硬件接口6、 确定网站维护的要求7、 确定网站系统空间租赁要求8、 网站页面总体风格及美工效果。9、 主页面及次页面大概数量。10、管理及内容录入任务分配。11、各种页面特殊效果及其数量。12、项目完成时间及进度（根据合同）13、明确项目完成后的维护责任。综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。
当然一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还和公司的能力范围有一定关系。需要说明的是本文所述的需求分析活 动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司现实情况的不同，读者可以根据自身情况不一借鉴吸收利用。重要的是能构根据本公司的情况，系统的规范此类 文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的增强都会有很大帮助。
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网站建设需求分析之如何提高用户体验满意度
用户调研 设计用户体验调研问卷，包括用户基本网络行为、产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群背景等信息。 可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研 用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据，形成单项评估结论，包括用户群分析（用户行为、态度、背景资料、使用情况）、用户需求、用户满意度等。 用户调研的目的是帮助交互设计师调查了解用户及其相关使用的场景，以便对其有深刻的认识（主要包括用户使用时候的心理模式和行为模式），从而为后继设计提供良好的基础用户访谈 1，通过小范围访谈，收集用户的意见和在使用过程中可能存在的实际状况或问题，最后将分析结论汇总为用户访谈报告。 2，好的设计人员一定是要是一个好的用户需求分析策划和访谈人员，做访谈时要以设计的思路去考虑用户所说的，用设计的发现眼光去发现用户所说的背后隐含的意义，并且要有强的逻辑思维去整理，并做出迅速的反应，即稳，准，狠。 3，用户访谈的目的主要是辅助设计人员了解用户的使用习惯和使用背景。 运营分析 1，针对收集到的网站运营和用户行为数据进行分析，发现其中的规律，总结网站整体运营情况、用户群和行为模型，以及相应的用户体验指标，形成运营数据单项评估结论。 2，分析对象以产品研发和维护、内容管理、公司客户销售和服务、用户管理服务为主，发现与用户体验相关的运营问题，比如组织、流程和工具、员工和能力、KPI、IT工具维度分析运营中的问题等，并分析原因和给出改进建议 用户需求分析策划 1，用户需求分析策划是观察典型用户使用产品的过程，最后在提交的用户需求分析策划报告中总结需求分析策划过程中发现的问题，并给出改进建议。其过程包括： 2，制定用户需求分析策划的范围、评估标准、实施流程、人员安排和时间计划等 实施用户需求分析策划，收集相关数据 3，分析整理用户需求分析策划结果，形成评估结论，主要包括现有网站的可用性问题及用户反馈。 用户需求分析策划的目的是需求分析策划产品而不是用户本身，以预测真实真实环境下用户可能会遇到的严重的产品问题。 用户体验工作还有许多可以做，在这里只介绍这么几个方法。所有这些最终还是需要认真切实的执行。在工作中不断的实践提升水平，以用户来驱动产品的设计。
求一份网站建设可行性报告
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关于建设网站：（迷你部落）的可行性分析报告
l 运作总体思路
目前全球市场对迷你产品需求在进一步扩大，广大消费者对于迷你产品有一种特别的喜爱，可爱而且实用，有些东东如：迷你移动冰箱和迷你移动洗衣机携带方便而且使用可爱。象这种产品非常适合在旅游或是外出时使用。在美国的学校里，不少青少年把这种迷你移动冰箱带到校园里，使用很方便。这种冰箱既可以用汽车供电，又可以用市电供电。另一种是迷你移动洗衣机。这种洗衣机小巧方便。在美国家庭，大部分人的衣服，一般是一个星期洗一次。这种迷你移动洗衣机专为女士和婴儿所专用，因为它容积小，方便洗许多小的衣物，比如袜子、内衣等。
这是目前的一种消费现象，一个有待立刻去挖掘的市场，现在网络上已经出现了很多商品购物网站，里面的商品多的数不胜数，如：易趣网、淘宝网……，现在已经进入了一个个性化的消费时代，大而全的购物场所已经让很多的消费者有些不耐烦了，买家电就到国美、苏宁，买手机就到话机世界，买药品就到老百姓大药房……，现在各行各业分工都非常的细致，专业化程度也非常的高。
如果现在出现一个网站，只盯住“mini（迷你）”产品系列，在该网站上可以淘到世界上各式各样的mini产品，这就是“迷你部落”产生的初衷，努力打造全球最具影响力的“mini”产品购物平台。
l 进货渠道
关于进货渠道，在网站建设的初期大量收集现在市面上能找到的各种迷你产品，与这些产品的生产厂家取得联系，让这些厂家都在该网站上发布产品广告，让“迷你部落”成为他们产品在网上发布广告的主要网络传播媒体。使“迷你部落”成为各迷你产品厂家的最大代销商，我们自己可以保持一部分产品的库存，一旦在网络上产生消费行为，可以由我们发货，也可以由厂家直接发货，打折优惠商品只销售给“迷你部落”的注册会员。
l 销售渠道
“迷你部落”是一个迷你产品的展示平台兼销售平台，主要的销售渠道在网上完成。“迷你部落”采取会员的消费行为，与各迷你产品生产厂家约定好，只有我们“迷你部落”的注册会员才享受低价的产品购买政策，“迷你部落”的赢利来源主要依靠各厂家在网站上发布的广告以及完成交易后的费用提成。在运行到一定程度后，实体的店面销售将在市面上陆续铺开，在市场上形成一个巨大的网上网下的商品销售网络。
l 资金情况分析
现在启动资金暂时定在10万元，该资金的分配主要用在“迷你部落”网站的建设上，完善该网站各项使用功能，完全具备网上交流和交易。
l 投资利润分析
现在我们所投入的资金只是用于搭建完成“迷你部落”这个网络平台，利润的来源前面已经分析过，主要来源：1、广告收入；2、网上销售产品的利润收入及提成。现在有个问题就是“迷你部落”凭什么去吸引厂家来该网站投入广告，如果“迷你部落”每天的日浏览量成万级数的增长估计这个问题也就解决了，但是我们凭什么去吸引广大网名的眼球呢？现在姑且暂定“迷你部落”网站的市场定位不错，我想能吸引广大网民的应该是该网站要有互动性、要有参与性，还要有的就是“迷你部落”上陈列的商品具有很强的吸引力，让广大网民看了之后就会产生强烈的购买欲望。
l 盈亏平衡分析
要很好的运作“迷你部落”网站，主要的开支有以下几点：1、网站建设的费用；2、网站每年的维护运行费用；3、支持网站正常运行的办公通讯差旅费用；4、网站内容时时更新的费用，如：专职更新人员的费用等。
以上发生的费用都要在产生的利润中抵消掉，估计在该网站运行的前期还是一个亏的过程，但是我相信“钱”景会很快到来。
l 网站内容建设
（1） 网站总体内容
以“凡是浓缩的都是精品”为网站的经营口号，打造全球mini系列产品的网络购物平台，努力收集全球各式各样可销售的mini产品，给商家和顾客之间搭建一个互惠互利、消费便捷的网络桥梁。
（2） 板块及各板块功能
A、 板快的设定参照易趣、淘宝网的设定（取其他优秀购物网站之所长，精心设计各板快）
B、 商品类别：（精心陈列各类mini商品，图文并茂，达到每一件陈列的都是精品）
1、 mini汽车（宝马的mini系列车型、其他名车的小型车）
2、 mini摩托车（各种品牌迷你摩托车）
3、 mini名表（各种小型的名表）
4、 mini刀具（新疆英吉沙小刀、蒙古小刀、藏刀、仿世界名小刀）
5、 mini生活电器（洗衣机、冰箱、电视、吸尘器、台灯等等）
6、 mini手机（各种品牌的mini手机）
7、 mini电脑PC（各种品牌的mini电脑）
8、 mini数码相机/摄象机（各种品牌的mini的数码相机及摄象机）
9、 mini随身视听/音响/耳机（各种品牌）
10、 mini玩具（各种袖珍的小玩具）
11、 mini乐器（各种袖珍的乐器）
12、 mini烟具（各种抽烟的器具）
13、 mini打火机（温州各种精美的打火机）
14、 mini艺术藏品（一些袖珍的艺术珍品）
15、 …………
C、 新闻区（及时公告世界上发生的一些mini新闻事件）
D、 论坛区（让各会员网友在论坛里畅所欲言他们见到或用过的一些小的东东的感受）
E、 博客区（各会员网友展示自己思想的个人空间）
F、 网民mini宝贝的跳蚤区（兜售各会员网友自己拥有的mini物品）
G、 会员注册登记区（会员登陆）
H、 网站公告区（发布网站内部公告）
I、 网上支付区（支持网站内的商品可以在线交易的功能平台）
J、 上海基尼斯纪录发布通道（发布世界上最小的任何东东的一切消息）
（3） 投资费用预算
暂定人民币10万元整！
希望对您有所帮助，祝您成功！
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